Politique de confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, BPM Cars Etoile 41, ci-après BPM Cars, vous informe qu'il place la protection des données à caractère personnel au cœur de ses missions et des services proposés. La présente politique énonce les principes applicables aux visiteurs du site mercedes-accessoires.fr.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société BPM Cars, filiale du Groupe BPM, société par actions simplifiée dont le siège social est situé Route de Paris à 41260 La Chaussée-Saint-Victor, immatriculée au RCS de Blois sous le numéro 341 753 671.
Finalités principales
- Création et gestion des comptes clients.
- Gestion des commandes, livraisons, paiements et factures.
- Mesure d'audience du site, sous réserve du consentement.
- Réalisation d'activités de marketing direct, sous réserve du consentement.
- Traitement des formulaires de contact et demandes de pièces spécifiques.
- Envoi de la newsletter, sous réserve du consentement.
Bases juridiques
Les traitements peuvent reposer sur votre consentement, notamment pour les cookies, les traceurs, la newsletter ou le marketing direct ; sur l'exécution du contrat ou de mesures précontractuelles, notamment lors de la création d'un compte ou d'une commande ; ou sur l'intérêt légitime et les obligations légales de BPM Cars, notamment pour les cookies strictement nécessaires et la conservation des documents comptables.
Données traitées et durées de conservation
| Sous-finalité | Données personnelles | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Compte utilisateur et accès | Nom, prénom, email, téléphone, adresse postale, identifiants, mot de passe, adresse IP. | Jusqu'à la demande de suppression ou au plus tard après 2 ans d'inactivité. |
| Commandes et factures | Données d'identification, adresse, téléphone, nature, référence et description des pièces, numéro de commande. | 5 ans à compter de la livraison. 10 ans pour les documents comptables et pièces justificatives. |
| Marketing direct et newsletter | Nom, prénom, email, adresse postale, téléphone, informations relatives à l'opposition. | Clients : 5 ans après livraison. Prospects : 3 ans après le dernier contact. Liste repoussoir : 3 ans. |
| Formulaires | Identité, coordonnées, données véhicule, VIN, immatriculation, modèle, pièce recherchée, commentaire et pièces jointes éventuelles. | Clients : 5 ans après livraison. Prospects : 3 ans après le dernier contact. |
| Cookies et traceurs | Consultez la politique de gestion des cookies et traceurs. | |
Destinataires et transferts hors UE
Les données sont destinées au personnel habilité du Groupe BPM et, selon les finalités, à ses sous-traitants : UpYourBizz, OVH, Brevo, Payplug Enterprise, Carsens, Nextlane, La Poste Colissimo et DB Schenker. Certains prestataires peuvent impliquer des transferts hors de l'Union européenne, notamment Brevo et Payplug Enterprise. BPM Cars s'engage à encadrer ces transferts par les garanties appropriées, dont les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Sécurité
Les données personnelles sont conservées dans des conditions de sécurité et de confidentialité adaptées. BPM Cars met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques conformes à l'état de l'art et aux référentiels applicables.
Droits des personnes
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Certains droits peuvent être limités lorsqu'une obligation légale, un motif légitime impérieux ou la défense de droits en justice impose la conservation des données.
Pour exercer vos droits, contactez le Délégué à la protection des données à l'adresse [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Contact DPO
BPM Group SAS - DJC, Pôle Conformité et protection des données, 6 rue Pierre et Marie Curie, 45140 Ingré.
Dernière mise à jour le 13/05/2026.